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<div style="font-size:14px;line-height:1.7;overflow-wrap:anywhere"><div style="border-bottom:1px solid #8885;padding:2px 0 15px"><span style="font-size:12px;font-weight:600;opacity:.65">WEGOO · 服务公告</span><h2 style="font-size:20px;line-height:1.4;margin:7px 0 0">服务信息与处理说明</h2></div><div style="border-bottom:1px solid #8884;padding:15px 0"><strong style="font-size:15px">注册即送测试额度</strong><p style="margin:6px 0 0">新用户注册即获赠测试额度，模型效果与接入体验均可在充值前验证。</p></div><div style="border-bottom:1px solid #8884;padding:15px 0"><strong style="font-size:15px">未消费余额 · 无理由退款</strong><p style="margin:6px 0 0">按量充值支持未消费实付余额无理由退款，不要求您说明停止使用的原因。退款金额按<strong>实际充值金额减去已发生的实际消费</strong>核算，赠送余额和邀请奖励不属于实付充值。请通过工单申请，我们会核对充值、消费和已退款记录，并反馈可退金额及处理结果；已开票订单一并处理相关票据。</p></div><div style="border-bottom:1px solid #8884;padding:15px 0"><strong style="font-size:15px">费用核对与发票</strong><p style="margin:6px 0 0">模型请求的时间、模型、用量和扣费以站内<a href="/usage-logs">使用记录</a>为准。需要开票请到<a href="/invoices">发票管理</a>选择可开票订单；可开票金额、类型和手续费以申请页面展示为准。</p></div><div style="border-bottom:1px solid #8884;padding:15px 0"><strong style="font-size:15px">异常扣费 · 核实后退还</strong><p style="margin:6px 0 0">重复扣费、计费错误或充值未到账，均可申请核查。确认属于本站的问题后，<strong>退还异常扣款或补齐应到账金额</strong>。即使您暂时无法判断是哪笔记录有问题，也可以提供大致发生时间和异常情况，我们会协助定位，不以“说不清原因”为由拒绝核查。</p></div><div style="border-bottom:1px solid #8884;padding:15px 0"><strong style="font-size:15px">模型质量 · 接受核查与反馈</strong><p style="margin:6px 0 0">对模型身份、质量或异常回退存在疑问，请提供请求 ID、调用时间及可复现的请求与响应记录；提交材料前请遮盖密钥和敏感内容。模型自报名称、知识截止日期或单次回答差异不能单独证明模型身份，但我们接受问题反馈并协助核查。<strong>核实存在与页面说明不符的模型替换后，退还相关异常请求费用，并处理对应渠道。</strong></p></div><div style="border-bottom:1px solid #8884;padding:15px 0"><strong style="font-size:15px">隐私保护 · 尊重您的数据</strong><p style="margin:6px 0 0">我们承诺保护您的账户信息、调用记录和对话隐私，不出售用户数据，不将您的对话内容用于广告营销或模型训练。接口调用所需内容仅向提供该次服务的上游传输；售后核查材料仅用于问题处理，请勿提交密码、验证码或完整 API 密钥。</p></div><div style="border-bottom:1px solid #8884;padding:15px 0"><strong style="font-size:15px">售后支持 · 跟进处理结果</strong><p style="margin:6px 0 0">我们承诺受理 API 接入、调用报错、充值、计费和开票问题，核查后反馈处理结果。问题尚未解决时，说明处理进展及下一步安排，不以您无法准确描述问题为由拒绝受理。</p></div><div style="border-bottom:1px solid #8884;padding:15px 0"><strong style="font-size:15px">官方接入地址</strong><p style="margin:6px 0 0"><code style="font-size:13px;overflow-wrap:anywhere">https://ai.wegoo.site</code></p><p style="margin:7px 0 0;color:inherit;opacity:.8">使用 OpenAI 兼容接口的客户端通常填写 <code>https://ai.wegoo.site/v1</code>；其他客户端请按其接口格式填写，避免重复添加路径。</p></div><div style="border-bottom:1px solid #8884;padding:15px 0"><strong style="font